Kategorie: Rozšírenie záruky - tlaciarne

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Samsung 1y PW Nbd w/DMR MX3/4 MFP SVC

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service Post Warranty

Electronic HP Care Pack Parts Coverage Hardware Support

Epson WorkForce Pro EM-C8100RDWF

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Doba trvání a pravidla pořizování služeb HP CarePack: Služba začíná platit datem nákupu HW a trvá po dobu specifikovanou v dokumentech HP CarePack. HP CarePack je možno zakoupit nejpozději do 90 dnů od zakoupení HW koncovým uživatelem (ať je to firma nebo fyz.osoba). Registrace CPE - do 10 dnů od zakoupení Care Packu koncovým uživatelem. Službu HP CarePack označenou jako Post Warranty lze zakoupit nejdříve 90 dní před ukončením standardní záruky nebo v době ukončení platnosti předchozí služby HP CarePack. Post Warranty je možné koupit nejpozději do 30 dnů od data ukončení standardní záruky nebo předchozí služby HP CarePack. V době nákupu HW nelze nakupovat ani registrovat službu HP Care Pack současně s Post Warranty a samotnou službu Post Warranty. V době nákupu HW je možné prodloužit nebo povýšit servisní úroveň pouze službou HP CarePack. Kontakt pro nahlašování servisních požadavků na telefonu 261 307 310. Datum Care Packu musí být vždy shodný se zárukou zařízení. Registrace nejlépe na konci záruky zařízení, kdy se datum nastaví na předchozí záruku (CP) nebo nastaví HP Carepack team. BR, oprava v servisním středisku, Return to Depot: Oprava v servisním středisku zahrnuje telefonní podporu, opravu nebo výměnu vadné jednotky a vrácení plně funkční jednotky. Zákazník musí doručit zařízení do HP servisního střediska. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly a servisní práce. Doba trvání opravy pro tuto službu je dva, pět nebo sedm pracovních dnů v závislosti na typu zakoupeného produktu. Opakované závady mohou vyžadovat dodatečný čas pro opravu. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Zahájení opravy následující pracovní den. NDO, Next Business Day On-site, HW Support: Zahájení opravy následující pracovní den je služba, která zákazníkovi zaručuje telefonní podporu a podporu přímo v místě instalace zařízení HP produktů. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Odborný pracovník dorazí na pracoviště následující pracovní den, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a začne pracovat na odstranění HW problému. 4OS, zahájení opravy do 4 hodin od nahlášení závady v rozšířenou pracovní dobu, 4-hour, 13x5 On-site, HW Support: Zahájení opravy do 4 hodin od nahlášení závady v rozšířenou pracovní dobu je služba, která zákazníkovi zaručuje telefonní podporu a podporu přímo v místě instalace zařízení HP produktů. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 21:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Veškeré požadavky na zásah musí být nahlášeny do 17:00 hod. Odborný pracovník dorazí na pracoviště do 4 hodin od nahlášení závady, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a začne pracovat na odstranění HW problému. NDR, oprava výměnou, Next Day Exchange, HW Support: Pokud nemůže být technický problém vyřešen na dálku, HP vymění vadný produkt za trvalou náhradní jednotku. Náhradní jednotka bude nový nebo renovovaný produkt ve stavu odpovídající novému, poskytující funkčnost minimálně stejnou jako je ta, kterou měl nahrazovaný produkt. Autorizovaný kurýr HP doručí náhradní jednotku na místo určení následující pracovní den od nahlášení problému. HP doručí náhradní produkt v obalu vhodném pro vrácení vadného produktu, který se stává majetkem HP. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Veškeré požadavky na zásah musí být doručeny do HP do 15:00 hod.

HP 4y Parts Only DMR CLJEntMFPX677xx SVC

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

Samsung 1y PW Nbd w/DMR MX7 MFP SVC

HP Care Pack 3 roky; Rozšíření záruky s odezvou následující pracovní den a výměnou zařízení u zákazníka. 3 year Next Business Day Exchange ScanJet Pro 2500 Service; Služba HP Care Pack rozšiř...

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty

HP 1y PW Parts Coverage+DMR L315 HWS

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

HP 1y PW NBD DMR CLJ Ent MFP X579xx SVC

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

HP3y ChnlPartsOnly LJM527 E52545MNGD SVC

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Držák čtečky karet Určeno pro: WF-C8690DWF Series, WF-C8190DW Series, WF-C869RDTWF Series, WF-C8610DWF Series, WF-C878R series, WF-C879R series

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service Post Warranty

Doba trvání a pravidla pořizování služeb HP CarePack: Služba začíná platit datem nákupu HW a trvá po dobu specifikovanou v dokumentech HP CarePack. HP CarePack je možno zakoupit nejpozději do 90 dnů od zakoupení HW koncovým uživatelem (ať je to firma nebo fyz.osoba). Registrace CPE - do 10 dnů od zakoupení Care Packu koncovým uživatelem. Službu HP CarePack označenou jako Post Warranty lze zakoupit nejdříve 90 dní před ukončením standardní záruky nebo v době ukončení platnosti předchozí služby HP CarePack. Post Warranty je možné koupit nejpozději do 30 dnů od data ukončení standardní záruky nebo předchozí služby HP CarePack. V době nákupu HW nelze nakupovat ani registrovat službu HP Care Pack současně s Post Warranty a samotnou službu Post Warranty. V době nákupu HW je možné prodloužit nebo povýšit servisní úroveň pouze službou HP CarePack. Kontakt pro nahlašování servisních požadavků na telefonu 261 307 310. Datum Care Packu musí být vždy shodný se zárukou zařízení. Registrace nejlépe na konci záruky zařízení, kdy se datum nastaví na předchozí záruku (CP) nebo nastaví HP Carepack team. BR, oprava v servisním středisku, Return to Depot: Oprava v servisním středisku zahrnuje telefonní podporu, opravu nebo výměnu vadné jednotky a vrácení plně funkční jednotky. Zákazník musí doručit zařízení do HP servisního střediska. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly a servisní práce. Doba trvání opravy pro tuto službu je dva, pět nebo sedm pracovních dnů v závislosti na typu zakoupeného produktu. Opakované závady mohou vyžadovat dodatečný čas pro opravu. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Zahájení opravy následující pracovní den. NDO, Next Business Day On-site, HW Support: Zahájení opravy následující pracovní den je služba, která zákazníkovi zaručuje telefonní podporu a podporu přímo v místě instalace zařízení HP produktů. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Odborný pracovník dorazí na pracoviště následující pracovní den, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a začne pracovat na odstranění HW problému. 4OS, zahájení opravy do 4 hodin od nahlášení závady v rozšířenou pracovní dobu, 4-hour, 13x5 On-site, HW Support: Zahájení opravy do 4 hodin od nahlášení závady v rozšířenou pracovní dobu je služba, která zákazníkovi zaručuje telefonní podporu a podporu přímo v místě instalace zařízení HP produktů. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 21:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Veškeré požadavky na zásah musí být nahlášeny do 17:00 hod. Odborný pracovník dorazí na pracoviště do 4 hodin od nahlášení závady, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a začne pracovat na odstranění HW problému. NDR, oprava výměnou, Next Day Exchange, HW Support: Pokud nemůže být technický problém vyřešen na dálku, HP vymění vadný produkt za trvalou náhradní jednotku. Náhradní jednotka bude nový nebo renovovaný produkt ve stavu odpovídající novému, poskytující funkčnost minimálně stejnou jako je ta, kterou měl nahrazovaný produkt. Autorizovaný kurýr HP doručí náhradní jednotku na místo určení následující pracovní den od nahlášení problému. HP doručí náhradní produkt v obalu vhodném pro vrácení vadného produktu, který se stává majetkem HP. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Veškeré požadavky na zásah musí být doručeny do HP do 15:00 hod.

HP 4y Parts Only DMR CLJEntMFPX579xx SVC

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Next business day Channel Partner only Remote and Parts Exchange Support

HP Care Pack 3 roky; Odezva následující pracovní den s opravou u zákazníka s možností ponechání si vadného disku. Služba HP Care Pack rozšiřuje servisní pokrytí nad rámec standardní záruky, avšak neprodlužuj...

HP 1y PW PartsOnlyDMRCLJEntMFPX579xx SVC

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Exchange

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service with Defective Media Retention Post Warranty

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Parts Exchange with Defective Media Retention

HP rozšíření záruky, oprava výměnou následující pracovní den, 3 roky NBD; Rozšíření standardní záruky o opravu zařízení výměnou do následujícího pracovního dne, HW podpora. Určeno pro tiskárny HP HP LaserJet Pro M1xx,...

HP 1y PW Nbd + DMR Latex 335 HW Supp

Doba trvání a pravidla pořizování služeb HP CarePack: Služba začíná platit datem nákupu HW a trvá po dobu specifikovanou v dokumentech HP CarePack. HP CarePack je možno zakoupit nejpozději do 180 dnů od data nákupu HW. Službu HP CarePack označenou jako P

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

datasheet Technické údaje Funkce Tisk, kopírování, skenování a volitelně faxování Rychlost černobílého tisku (ISO, A4) Až 43 str./min (výchozí); Až 50 str./min (HP High Speed) 1 Rychlost oboustranného tisku (A4) Až 34 obr./min Doba tisku první černobílé strany (A4, připraveno) Již za 6 s Provozní zátěž (měsíční, A4) Až 150 000 stran Doporučený počet stran za měsíc 2 000 až 7 500 3 Počet uživatelů 5–15 uživatelů Tisková technologie Laser Kvalita černobílého tisku (nejlepší) Až 1 200 x 1 200 dpi Rychlost procesoru 1,2 GHz Tiskové jazyky HP PCL 6, emulace HP Postscript 3. úrovně, nativní tisk PDF (v1.7), Apple AirPrint™ Monitor 20,3cm (8,0 ), dotykový displej (1 024 x 768), LCD (barevná grafika), jemná gesta, povolená dotyková obrazovka Barvy tisku Ne Počet tiskových kazet 1 (černá) Automatické čidlo papíru Ne Kompatibilní se systémem Mac Ano Správa tiskárny HP Printer Assistant; HP Device Toolbox; HP Web JetAdmin; HP JetAdvantage Security Manager; Agent HP SNMP Proxy; Agent HP WS Pro Proxy; Sada prostředků správce tiskáren pro univerzální tiskový ovladač HP (Driver Configuration Utility, Driver Deployment Utility, Managed Printing Administrator) Správa zabezpečení Správa identity: Ověřování Kerberos; Ověřování LDAP; Kódy PIN pro 1 000 uživatelů; Volitelná řešení pokročilého ověřování od společnosti HP a jiných výrobců (např. čtečky průkazů); Síť: IPsec/firewall s certifikátem; Předsdílený klíč a ověřování Kerberos; Podpora konfigurace WJA-10 IPsec Plug-in; Ověřování 802.1X (EAP-PEAP; EAP-TLS); SNMPv3; HTTPS; Certifikáty; Seznam řízení přístupu (ACL); Data: Šifrování úložiště; Šifrované PDF a e-mail (používá ověřené kryptografické knihovny FIPS 140 od společnosti Microsoft); Zabezpečené odstranění; SSL/TLS (HTTPS); Šifrované přihlašovací údaje; Zařízení: Slot pro bezpečnostní zámek; Deaktivace portů USB; Rozhraní pro integraci hardwaru pro řešení zabezpečení; Detekce neoprávněného vniknutí díky technologii Red Balloon zajišťující nepřetržité monitorování zařízení proti útokům; Bezpečné spouštění systému SureStart – kontrola integrity systému BIOS s možností samoopravení; Funkce ověření kódu – načítání pouze známého nezávadného kódu (DLL, EXE atd.); Connection Inspector – zajišťuje zabezpečení síťových připojení k zařízení; Správa zabezpečení: Kompatibilní s nástrojem HP JetAdvantage Security Manager; HP Printer Security Plugin pro Microsoft SCCM; Zpracování zpráv zabezpečení zařízení Syslog, které jsou k dispozici v systémech SIEM ArcSight, Splunk a McAfee (ESM) Fonty a typy písem 105 interních písem TrueType škálovatelných v jazyce HP PCL; 92 interních škálovatelných písem při emulaci HP Postscript 3. úrovně (integrovaný symbol „euro“); 1 interní písmo Unicode (Andale Mono WorldType); 2 interní písma Windows Vista 8 (Calibri, Cambria); Další písma jsou k dispozici na paměťových kartách flash třetích stran; Písma HP LaserJet a emulace IPDS jsou k dispozici na stránce http://www.hp.com/go/laserjetfonts Možnost mobilního tisku Apple AirPrint™; Google Cloud Print™; HP ePrint; Certifikace Mopria™; Podpora technologie Roam pro snadný tisk 6 Podpora bezdrátového připojení Volitelně, po zakoupení bezdrátového hardwarového příslušenství. Jednopásmová bezdrátová stanice a funkce Wi-Fi Direct jsou k dispozici u příslušenství HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless J8030A, dvoupásmová bezdrátová stanice a funkce Wi-Fi Direct jsou k dispozici u příslušenství HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless 3JN69A, dvoupásmová bezdrátová stanice je k dispozici u tiskového serveru HP Jetdirect 2900nw J8031A Standardní možnost připojení 1 vysokorychlostní port USB 2.0; 2 vysokorychlostní hostitelské porty USB 2.0; 1 port Gigabit Ethernet; 1 rozhraní pro integraci hardwaru Volitelné možnosti připojení Tiskový server HP Jetdirect 2900nw J8031A; Příslušenství HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless J8030A; Příslušenství HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless 3JN69A Minimální požadavky na systém 2 GB volného místa na pevném disku, internetové připojení, port USB, internetový prohlížeč. Další hardwarové požadavky systému naleznete na stránce http://www.microsoft.com Minimální systémové požadavky pro počítače Macintosh 2 GB volného místa na pevném disku, internetové připojení nebo port USB, hardwarové požadavky systému naleznete na stránce http://www.apple.com Kompatibilní operační systémy Windows Client OS (32/64bitový), Win10, Win8.1, Win8 Basic, Win8 Pro, Win8 Enterprise, Win8 Enterprise N, Win7 Starter Edition SP1, UPD Win7 Ultimate, mobilní operační systém, iOS, Android, Mac, Apple macOS Sierra v10.12, Apple macOS High Sierra v10.13, Apple macOS Mojave v10.14, tiskový ovladač PCL6 Discrete, další informace o podporovaných operačních systémech naleznete na stránce http://www.support.hp.com , kde zadáte název produktu a vyhledáte jej, poté stačí kliknout na „Uživatelské příručky“, zadat název produktu, vyhledat příslušnou uživatelskou příručku a najít část s podporovanými operačními systémy, tiskové ovladače UPD PCL6 / PS, podporované operační systémy, další informace o podporovaných operačních systémech naleznete na stránce http://www.hp.com/go/upd Kompatibilní síťové operační systémy Windows Server 2008 R2 64bitový, Windows Server 2008 R2 64bitový (SP1), Windows Server 2012 64bitový, Windows Server 2012 R2 64bitový, Windows Server 2016 64bitový, Failover Cluster 2008 R2, Failover Cluster 2012 R2, Terminal Server 2008 R2, Remote Desktop Server 2012 R2, Citrix Server 6.5, Citrix XenApp a XenDesktop 7.6, Novell iPrint Server, certifikace sady Citrix Ready až Citrix Server 7.18 – další informace naleznete na stránce http://www.citrixready.citrix.com , Linux – další informace naleznete na stránce http://www.developers.hp.com/hplinuximagingandprinting , Unix – další informace naleznete na stránce http://www.hp.com/go/unixmodelscripts , tiskové ovladače UPD PCL6 / PS, další informace o podpoře kompatibilních síťových operačních systémů naleznete na stránce http://www.hp.com/go/upd Standardní velikost paměti 1,25 GB (tiskárna); 512 MB (skener) Maximální velikost paměti Maximální paměť 3,75 GB, pokud je nainstalovaná doplňková paměť DIMM Paměťové sloty 1 slot, 144 kolíků, SODIMM Standardní vstupní zařízení pro manipulaci s papírem Víceúčelový zásobník 1 na 100 listů, vstupní zásobník 2 na 550 listů, automatický oboustranný tisk Volitelné vstupní zařízení pro manipulaci s papírem Volitelný zásobník na 550 listů (celkem až 3 zásobníky) Vstupní kapacita Až 650 listů Maximální vstupní kapacita (listy) Až 2 300 listů Standardní výstupní zařízení pro manipulaci s papírem Výstupní zásobník na 250 listů Kapacita výstupních zásobníků Až 250 listů Maximální výstupní kapacita (listy) Až 250 listů Finální úpravy výstupu Průchozí Oboustranný tisk Automatický (standardní) Standardní počet zásobníků na papír 2 Maximální počet zásobníků na papír 5 Podavač obálek Ne Maximální vstupní kapacita (obálky) Až 10 obálek Podporované formáty médií Zásobník 1: A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, Oficio (216 x 340), 16K, pohlednice (jednostranný a oboustranný formát JIS), obálky (B5, C5, C6, DL); Zásobník 2: A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), Oficio (216 x 340), 16K, pohlednice (oboustranný formát JIS); Volitelný zásobník na 550 listů: A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), Oficio (216 x 340), 16K, pohlednice (oboustranný formát JIS); Volitelná jednotka pro automatický oboustranný tisk: A4, RA4, Oficio (216 x 340) Vlastní velikost médií Zásobník 1: 76,2 x 127 až 215,9 ...

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service Post Warranty

Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Print Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Exchange with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Software Technical Support

HP 2y NBD with DMR for Latex 315 HWSup

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service Post Warranty

Electronic HP Care Pack Return to Depot Post Warranty

Electronic HP Care Pack Software Technical Support

Typ servisní služby:Prodloužení záruky při koupi; Délka servisní služby (v letech):4 HP 4 year Next business day w/Defective Media Retention Service for LaserJet M712

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service with Defective Media Retention

Doba trvání a pravidla pořizování služeb HP CarePack: Služba začíná platit datem nákupu HW a trvá po dobu specifikovanou v dokumentech HP CarePack. HP CarePack je možno zakoupit nejpozději do 180 dnů od data nákupu HW. Službu HP CarePack označenou jako P

Electronic HP Care Pack Software Technical Support

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

Doba trvání a pravidla pořizování služeb HP CarePack: Služba začíná platit datem nákupu HW a trvá po dobu specifikovanou v dokumentech HP CarePack. HP CarePack je možno zakoupit nejpozději do 180 dnů od data nákupu HW. Službu HP CarePack označenou jako P

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention and Maintenance Kit Replacement Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Exchange

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

HP 2y PW Nbd + DMR Latex L560 HW Supp

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

HP 4y ChnlPartsOnly LJ M506 SVC

Electronic HP Care Pack Parts Exchange Hardware Support with Defective Media Retention

Doba trvání a pravidla pořizování služeb HP CarePack: Služba začíná platit datem nákupu HW a trvá po dobu specifikovanou v dokumentech HP CarePack. HP CarePack je možno zakoupit nejpozději do 180 dnů od data nákupu HW. Službu HP CarePack označenou jako Post Warranty lze zakoupit nejdříve 90 dní před ukončením standardní záruky nebo v době ukončení platnosti předchozí služby HP CarePack. Post Warranty je možné koupit nejpozději do 30 dnů od data ukončení standardní záruky nebo předchozí služby HP CarePack. V době nákupu HW nelze nakupovat ani registrovat službu HP Care Pack současně s Post Warranty a samotnou službu Post Warranty. V době nákupu HW je možné prodloužit nebo povýšit servisní úroveň pouze službou HP CarePack. Kontakt pro nahlašování servisních požadavků na telefonu 261 307 310. BR, oprava v servisním středisku, Return to Depot: Oprava v servisním středisku zahrnuje telefonní podporu, opravu nebo výměnu vadné jednotky a vrácení plně funkční jednotky. Zákazník musí doručit zařízení do HP servisního střediska. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly a servisní práce. Doba trvání opravy pro tuto službu je dva, pět nebo sedm pracovních dnů v závislosti na typu zakoupeného produktu. Opakované závady mohou vyžadovat dodatečný čas pro opravu. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Zahájení opravy následující pracovní den. NDO, Next Business Day On-site, HW Support: Zahájení opravy následující pracovní den je služba, která zákazníkovi zaručuje telefonní podporu a podporu přímo v místě instalace zařízení HP produktů. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Odborný pracovník dorazí na pracoviště následující pracovní den, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a začne pracovat na odstranění HW problému. 4OS, zahájení opravy do 4 hodin od nahlášení závady v rozšířenou pracovní dobu, 4-hour, 13x5 On-site, HW Support: Zahájení opravy do 4 hodin od nahlášení závady v rozšířenou pracovní dobu je služba, která zákazníkovi zaručuje telefonní podporu a podporu přímo v místě instalace zařízení HP produktů. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 21:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Veškeré požadavky na zásah musí být nahlášeny do 17:00 hod. Odborný pracovník dorazí na pracoviště do 4 hodin od nahlášení závady, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a začne pracovat na odstranění HW problému. NDR, oprava výměnou, Next Day Exchange, HW Support: Pokud nemůže být technický problém vyřešen na dálku, HP vymění vadný produkt za trvalou náhradní jednotku. Náhradní jednotka bude nový nebo renovovaný produkt ve stavu odpovídající novému, poskytující funkčnost minimálně stejnou jako je ta, kterou měl nahrazovaný produkt. Autorizovaný kurýr HP doručí náhradní jednotku na místo určení následující pracovní den od nahlášení problému. HP doručí náhradní produkt v obalu vhodném pro vrácení vadného produktu, který se stává majetkem HP. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Veškeré požadavky na zásah musí být doručeny do HP do 15:00 hod.

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service with Defective Media Retention Post Warranty

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

HP 5y Nbd Exch SJ Pro 2000 SVC

NULL

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Tato kompaktní a rychlá multifunkční tiskárna EcoTank je ideálním řešením pro tisk ve formátu A3+. Vyznačuje se nízkými náklady na tisk jedné strany, má zásobník na 250 listů papíru a automatický podavač dokumentů s kapacitou 35 listů. Rychlý tisk a sken

Electronic HP Care Pack Parts Exchange Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service with Defective Media Retention Post Warranty

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty

Electronic HP Care Pack Parts Coverage Hardware Support

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service Post Warranty

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service Post Warranty

HP + Bundled 2y Adv Exch LJ MFP M14xeSVC

Doba trvání a pravidla pořizování služeb HP CarePack: Služba začíná platit datem nákupu HW a trvá po dobu specifikovanou v dokumentech HP CarePack. HP CarePack je možno zakoupit nejpozději do 90 dnů od zakoupení HW koncovým uživatelem (ať je to firma nebo fyz.osoba). Registrace CPE - do 10 dnů od zakoupení Care Packu koncovým uživatelem. Službu HP CarePack označenou jako Post Warranty lze zakoupit nejdříve 90 dní před ukončením standardní záruky nebo v době ukončení platnosti předchozí služby HP CarePack. Post Warranty je možné koupit nejpozději do 30 dnů od data ukončení standardní záruky nebo předchozí služby HP CarePack. V době nákupu HW nelze nakupovat ani registrovat službu HP Care Pack současně s Post Warranty a samotnou službu Post Warranty. V době nákupu HW je možné prodloužit nebo povýšit servisní úroveň pouze službou HP CarePack. Kontakt pro nahlašování servisních požadavků na telefonu 261 307 310. Datum Care Packu musí být vždy shodný se zárukou zařízení. Registrace nejlépe na konci záruky zařízení, kdy se datum nastaví na předchozí záruku (CP) nebo nastaví HP Carepack team. BR, oprava v servisním středisku, Return to Depot: Oprava v servisním středisku zahrnuje telefonní podporu, opravu nebo výměnu vadné jednotky a vrácení plně funkční jednotky. Zákazník musí doručit zařízení do HP servisního střediska. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly a servisní práce. Doba trvání opravy pro tuto službu je dva, pět nebo sedm pracovních dnů v závislosti na typu zakoupeného produktu. Opakované závady mohou vyžadovat dodatečný čas pro opravu. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Zahájení opravy následující pracovní den. NDO, Next Business Day On-site, HW Support: Zahájení opravy následující pracovní den je služba, která zákazníkovi zaručuje telefonní podporu a podporu přímo v místě instalace zařízení HP produktů. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Odborný pracovník dorazí na pracoviště následující pracovní den, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a začne pracovat na odstranění HW problému. 4OS, zahájení opravy do 4 hodin od nahlášení závady v rozšířenou pracovní dobu, 4-hour, 13x5 On-site, HW Support: Zahájení opravy do 4 hodin od nahlášení závady v rozšířenou pracovní dobu je služba, která zákazníkovi zaručuje telefonní podporu a podporu přímo v místě instalace zařízení HP produktů. Služba zahrnuje veškeré nahradní díly, servisní práce a cestu technika. Služba je k dispozici od 8:00 – 21:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Veškeré požadavky na zásah musí být nahlášeny do 17:00 hod. Odborný pracovník dorazí na pracoviště do 4 hodin od nahlášení závady, poté co byl zaregistrován telefonický požadavek, a začne pracovat na odstranění HW problému. NDR, oprava výměnou, Next Day Exchange, HW Support: Pokud nemůže být technický problém vyřešen na dálku, HP vymění vadný produkt za trvalou náhradní jednotku. Náhradní jednotka bude nový nebo renovovaný produkt ve stavu odpovídající novému, poskytující funkčnost minimálně stejnou jako je ta, kterou měl nahrazovaný produkt. Autorizovaný kurýr HP doručí náhradní jednotku na místo určení následující pracovní den od nahlášení problému. HP doručí náhradní produkt v obalu vhodném pro vrácení vadného produktu, který se stává majetkem HP. Služba je k dispozici od 8:00 – 17:00 hod. od pondělí do pátku vyjma státních svátků. Veškeré požadavky na zásah musí být doručeny do HP do 15:00 hod.

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty

HP 4y ChnlPartsOnly CLJ MNGD E45028SVC

Doba trvání a pravidla pořizování služeb HP CarePack: Služba začíná platit datem nákupu HW a trvá po dobu specifikovanou v dokumentech HP CarePack. HP CarePack je možno zakoupit nejpozději do 180 dnů od data nákupu HW. Službu HP CarePack označenou jako P

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

NULL

HP 5y Nbd Exch SJ Pro 3xxx SVC

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support

Electronic HP Care Pack Next business day Channel Partner only Remote and Parts Exchange Support

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service Post Warranty

Electronic HP Care Pack Next Business Day Channel Remote and Parts Exchange Service